Política de privacidad

Esta política explica cómo Artisan Prints trata datos personales en su sitio quiltpinjourney.digital y en la gestión de consultas, cotizaciones, pruebas y producción de impresiones fotográficas y artísticas en Valparaíso.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, revisar archivos, evaluar resolución y perfil de color, preparar cotizaciones, coordinar pruebas, producir pedidos, organizar retiro o entrega, gestionar pagos, mantener registros internos, atender reclamos y cumplir exigencias legales o contables. También podemos usar información técnica para seguridad, diagnóstico y mejora operativa del sitio.

El tratamiento se limita a la gestión del servicio y a obligaciones asociadas.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, herramientas de comunicación, procesamiento de pagos, soporte técnico y servicios vinculados a la producción o gestión administrativa. Estos terceros actúan bajo instrucciones contractuales o funcionales y no pueden usar la información para fines propios incompatibles con esta política.

Los terceros que intervienen en la operación reciben solo la información necesaria para su función.
01

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información de consulta, archivos enviados para impresión, preferencias de tamaño, papel y acabado, datos de pago y antecedentes de comunicación vinculados a la prestación del servicio. También podemos generar registros técnicos de uso del sitio y de la gestión operativa de solicitudes, pruebas y producción.

Los datos que tratamos dependen del tipo de consulta, pedido o interacción con el sitio.
02

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona solicita una cotización, envía archivos, agenda una consulta o realiza seguimiento de un pedido. También obtenemos información de forma automática a través de registros técnicos del sitio y de sistemas internos que documentan la revisión de archivos, la aprobación de pruebas y la coordinación de entrega o retiro.

La información proviene principalmente de formularios, cargas de archivos y comunicaciones del usuario.
03

Tipos de cookies

Podemos emplear cookies de sesión para mantener funciones esenciales durante la navegación y cookies persistentes para recordar preferencias o apoyar análisis básicos de uso. También pueden intervenir herramientas técnicas necesarias para seguridad, estabilidad y registro de actividad del sitio.

Las cookies se usan según su función y duración.
04

Control de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones básicas, medición operativa y mejora del servicio. El navegador puede bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Cuando corresponda, las preferencias de cookies se aplican solo al dispositivo y navegador utilizados.

El uso de cookies no esenciales puede limitarse desde el navegador o mediante los controles disponibles en el sitio.

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También pueden pedir aclaraciones sobre el origen de la información o sobre el uso que se le da dentro de la relación comercial y operativa.

El alcance de los derechos puede depender de la base legal y de la naturaleza del dato tratado.

Las solicitudes de derechos deben describir con claridad el dato o la operación de tratamiento involucrada. Revisaremos cada caso y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad de la solicitud.

Podemos solicitar antecedentes suficientes para verificar la identidad del solicitante antes de responder.

Los datos se conservan durante el tiempo requerido para atender la consulta, ejecutar el pedido, gestionar pagos, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional permitido o exigido por ley.

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para respaldos operativos o legales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La fecha de vigencia o la referencia de versión indicará el texto aplicable. El uso continuado del sitio después de una actualización se entenderá sujeto a la política revisada.

La versión vigente se publica en el sitio y las modificaciones relevantes se informan por medios razonables según el caso.
Contacto de privacidad

Contacto de privacidad

Correo
office@quiltpinjourney.digital
Teléfono
+56 2 2156 6124
Dirección
Pasaje Pilcomayo 599, 2371561, Valparaíso, Valparaíso
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